Όροι Χρήσης

Σ’ αυτή τη σελίδα αναφέρονται οι Όροι και οι Προϋποθέσεις υπό τις οποίες παρέχουμε τα προϊόντα από το site μας www.iptamenafanaria.gr σε σας. Παρακαλούμε να διαβάσετε αυτούς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις προσεκτικά πριν παραγγείλετε οποιαδήποτε προϊόντα από το site μας. Πρέπει να καταλάβετε ότι παραγγέλνοντας οποιοδήποτε από τα προϊόντα μας συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις .

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΜΑΣ

Η κύρια διεύθυνση συναλλαγών του site μας www.iptamenafanaria.gr είναι Αλικιανός Χάνια Κρήτη Ελλάδα. Το Α.Φ.Μ. μας είναι 064788649.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥ SITE

Το site μας προορίζεται για χρήση από άτομα που διαμένουν σε οποιαδήποτε χώρα σε όλο τον κόσμο.

Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΑΣ

Με την παραγγελία σας μέσω του site μας εγγυάστε ότι είστε νόμιμα σε θέση να συνάπτεται δεσμευτικές συμβάσεις.

ΠΩΣ ΣΥΝΑΠΤΕΤΕ Η ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΕΤΑΞΥ ΣΑΣ ΚΑΙ ΜΑΣ

Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα email από μας ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή, εφόσον η πληρωμή έχει γίνει από σας και εμείς την έχουμε λάβει. Η παραγγελία σας αποτελεί προσφορά από μας να αγοράσετε ένα προϊόν. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή εκ μέρους μας και εμείς θα επιβεβαιώσουμε την αποδοχή αυτή στέλνοντας σε σας ένα email ότι η πληρωμή σας έχει παραληφθεί πλήρως (ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ). Η σύμβαση μεταξύ μας θα σχηματίζεται όταν θα σας αποστείλουμε την επιβεβαίωση της πληρωμής. Μόλις email μας επιβεβαιώσει ότι η παραγγελία σας έχει λάβει την κατάσταση παραγγελίας θα εμφανιστεί ως «ΠΡΟΟΔΟΣ». Μόλις έχουμε την αποστολή των προϊόντων που αναφέρονται στην ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ η κατάσταση της παραγγελίας θα εμφανιστεί COMPLETE AND DISPATCHED. Η σύμβαση θα αφορά μόνο τα προϊόντα των οποίων η αποστολή που έχουμε επιβεβαιώνετε από την επιβεβαίωση πληρωμής.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Μπορείτε σαν καταναλωτής να υπαναχωρήσετε στη σύμβαση που έχετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή εντός 7 εργάσιμων ημερών, από την ημέρα μετά την παραλαβή των προϊόντων. Στην περίπτωσή αυτή ενδέχεται να λάβετε είτε επιστροφή των χρημάτων που καταβάλατε για την αγορά των προϊόντων σύμφωνα με την πολιτική μας για τις επιστροφές ή την ανταλλαγή ή αντικατάσταση των προϊόντων ανάλογα με το τι θα αποφασίσουμε.

Για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως. Θα πρέπει επίσης να επιστρέψετε το προϊόν (όχι αργότερα από 7 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος) με δικές σας δαπάνες και κίνδυνό. Έχετε νομική υποχρέωση για τη φροντίδα των προϊόντων ενώ βρίσκονται στη διάθεση σας. Αν αποτύχετε σε αυτή την υποχρέωση τότε μπορεί να έχουμε δικαίωμα αγωγής εναντίον σας για αποζημίωση.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Αν η ημερομηνία παράδοσης δεν ορίζεται από εσάς σε μας τότε θα προσπαθήσουμε να μεριμνήσουμε τα προϊόντα μας να παραδοθούν σε σας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα από την ημερομηνία της επιβεβαίωσης αποστολής, εφόσον δεν συντρέχουν εξαιρετικές περιστάσεις. Ωστόσο πιθανές καθυστερήσεις λόγω απρόβλεπτων κολλημάτων (απεργίες, απαγορευτικό,…) είναι δυνατό να προκύψουν. Θα κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα θα αποσταλούν εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Μόλις τα προϊόντα αποσταλούν εκτιμούμε ότι θα παραδοθούν στην Ελλάδα μέσα σε 24-72 ώρες και στο εξωτερικό σε 4-10 εργάσιμες ημέρες. Για να παραλάβετε την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα θα πρέπει να την πραγματοποιήσετε πριν τις 14:00.

ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΚΑΙ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ

Τα προϊόντα θα είναι υπό δική σας ευθύνη από την στιγμή της διανομής. Η κυριότητα των προϊόντων θα περάσει σε σας όταν λάβουμε την πλήρη καταβολή όλων των ποσών που οφείλονται για τα προϊόντα συμπεριλαμβάνοντας και το κόστος διανομής – παράδοσης και τυχόν άλλες επιβαρύνσεις.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Οι τιμές των προϊόντων μας θα είναι αυτές που ανακοινώνονται από το site μας εκτός των περιπτώσεών εμφανούς σφάλματος. Οι τιμές μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Μπορεί όμως το κόστος παράδοσης να προστεθεί στο συνολικό οφειλόμενο ποσό. Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, αλλά οι αλλαγές αυτές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες έχουμε ήδη στείλει επιβεβαίωση πληρωμής. Οι πληρωμές των προϊόντων μας μπορεί να γίνουν με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή αντικαταβολή ή pay pall.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Ή ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ.

Όταν επιστρέφετε ένα προϊόν σε μας:

Eπειδή έχετε ακυρώσει τη σύμβαση ανάμεσά μας θα επεξεργαστούμε την επιστροφή που οφείλετε σε σας το συντομότερο δυνατό. Σ’ αυτή την περίπτωση θα επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος στο ακέραιο. Ωστόσο θα είστε υπεύθυνος για το κόστος επιστροφής του προϊόντος σε μας.
Επειδή ισχυρίζεστε ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό. Εμείς θα εξετάσουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας ενημερώσουμε για την επιστροφή ή ανταλλαγή ή αντικατάσταση του προϊόντος μέσω email μέσα σε λογικό χρονικό διάστημα και θα επεξεργαστούμε την ανταλλαγή ή αντικατάσταση ή επιστροφή του προϊόντος όσο το δυνατόν το συντομότερο. Τα προϊόντα που επιστρέφονται από εσάς λόγω ελαττώματος θα πρέπει να επιστρέφονται στο ακέραιο. Παρακαλώ σημειώστε ότι διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την ανταλλαγή ή αντικατάσταση ή επιστροφή όταν το προϊόν ή η συσκευασία του δεν είναι άθικτα.

Σε περίπτωση ελαττωματικών ή ανακριβών ή χαλασμένων προϊόντων κάθε επιστροφή ή ανταλλαγή ή αντικατάσταση προϊόντος θα εγκρίνετε μόνο από εμάς. Μέσω email μέσα σε 7 ημέρες μπορείτε να μας ενημερώσετε γιατί επιθυμείτε την ανταλλαγή ή αντικατάσταση ή επιστροφή του προϊόντος ( η οποία είναι κατά την κρίση μας).

Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ

Τα προϊόντα μας που αγοράζετε από το site μας είναι ικανοποιητικής ποιότητας και κατάλληλα για όλους τους σκοπούς για τους οποίους παρέχονται.

ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟΙ ΦΟΡΟΙ

Εάν παραγγείλετε προϊόντα από την ιστοσελίδα μας για παράδοση εκτός Ελλάδος, μπορεί να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς και φόρους οι οποίοι επιβάλλονται όταν η παραγγελία σας φτάσει στον προορισμό της. Θα είστε υπεύθυνοι για την καταβολή των εν λόγω εισαγωγικών δασμών και φόρων.

Σημειώστε επίσης, ότι θα πρέπει να τηρήσετε όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της χώρας στην οποία προορίζονται τα προϊόντα. Εμείς δεν θα ευθυνόμαστε για τυχόν παραβίαση από εσάς των εν λόγω νόμων.

ΓΡΑΠΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε ότι η επικοινωνία σας μαζί μας θα είναι κυρίως ηλεκτρονικά. Θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω e-mail ή θα σας παρέχουμε τις πληροφορίες μας με την ανάρτηση ανακοινώσεων στην ιστοσελίδα μας.

ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Όλες τις γνωστοποιήσεις σας σε εμάς πρέπει να μας τις στέλνετε στο email μας [email protected]. Εμείς τις γνωστοποιήσεις μας σε σας θα σας τις στέλνουμε είτε στο e-mail σας είτε στην ταχυδρομική σας διεύθυνση.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

Δεν είμαστε υπεύθυνοι ή για οποιαδήποτε αθέτηση ή καθυστέρηση στην εκτέλεση, οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο της σύμβασης που έχει προκληθεί από καταστάσεις εκτός ελέγχου.

Καταστάσεις εκτός ελέγχού είναι:

Οι απεργίες ή άλλες κινητοποιήσεις.
Εμφύλιες συγκρούσεις, ταραχές, εισβολές, τρομοκρατική επίθεση ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμος.
Πυρκαγιά, έκρηξη, θύελλα, πλημμύρα, σεισμός, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή.
Αδυναμία της χρήσης των σιδηροδρόμων, της ναυτιλίας, των αεροσκαφών, της μεταφοράς οχημάτων ή άλλων μέσων μαζικής μεταφοράς ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς.
Αδυναμία της χρήσης των δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων.
Οι πράξεις, τα διατάγματα, η νομοθεσία, οι κανονισμοί ή οι περιορισμοί της οποιασδήποτε κυβέρνησης.

Οι επιδόσεις των προιόντων μας θα αναστέλλονται σε τέτοιες καταστάσεις. Θα καταβάλλουμε όμως κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι υποχρεώσεις μας απεναντί σας να πραγματοποιούνται παρά αυτές τις καταστάσεις.

ΣYΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΟΝΑ

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε από εσάς ανά πάσα τα σχόλιά σας σχετικά με τα προϊόντα μας ή το site μας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email μας: [email protected]